【概要描述】 首页 装修资讯 对话卡诺亚李伟明丨聆听消费者诉求，打造差别化产物 对话卡诺亚李伟明丨聆听消费者诉求，打造差别化产物 http://www.jiaju82.com 2023年07月13日15:11 家居装修资讯

7月8日-11日，2023中国建博会（广州）昌大进行，专注定制家居22年的卡诺亚，携全新场景式体验展馆（4.2-20）表态，展现卡诺亚极简气概柔道系列新品和其他进级产物，为泛博客商显现一场柜墙门整体定制的美学盛宴。展会现场，网易家居采访了卡诺亚营销副总司理李伟明。

卡诺亚营销副总司理李伟明(右)

【网易家居】本次建博会，卡诺亚带来了哪些主题勾当与进级新品？此次参展的方针是甚么？

【李伟明】我们本年推出了两个品牌，卡诺亚和罗亚。此中，卡诺亚带来了柔道系列，这是一款时尚、温顺、至简、天然的产物。我们的展厅中柔道系列焦点产物是圆弧护墙板，改变以往空间与空间之间的棱角僵硬过渡，采取圆弧设计，过渡更天然年夜气，深浅AB色的搭配加倍时尚，高颜值更合适年青人的消费需求。另外，我们还带来了卧室系统，行业内独创且极具优势，我们的卧室系统有六年夜优势，此中柜墙门一体化是根本。同时，我们还具有智能睡眠系统、智能家居、电路定制、装配式快装、糊口体例定制等，为消费者供给加倍舒适、智能化的卧室体验。卡诺亚子品牌罗亚带来的新品漫光阴系列，采取今朝家装界年夜热的“奶油风”设开元体育计，整体以低饱和度的淡色系为主，深色点缀，配色细腻夸姣，让人感受刹时被温顺治愈，不管是色采搭配仍是定制柜、软装，寻求年青时尚和高颜值，吻合罗亚品牌简约时尚的定位。

本次参展的方针有两个，一个是想借这个大师居建装行业全球第一展的年夜平台，展现卡诺亚专注定制家居22年的品牌实力，另外一个是招商，历来自全国各地、寻觅优良项目标优异经销商，供给一个领会卡诺亚/罗亚、发现整家定制时期商机的机遇，并为两边的合作双赢供给一个杰出的契机。

【网易家居】家居企业是国人夸姣糊口的引领者和护航者。作为家居企业代表，您若何理解当下消费者的栖身诉求？您认为今朝家居市场的主流趋向是甚么？

【李伟明】各年夜消费群体的标签属性各别，可是我们理解当下消费者对品质家居糊口的栖身诉求根基是一致的。家居市场的主流趋向已从单品时期转向以体验和办事为中间。在售前阶段，体验前置化已成为家居企业的新命题；在售中阶段，场景化和数字化的体验已成为线下体验的焦点；在售后阶段，品牌供给的办事和体验将成为消费决议计划的主要驱动力。在这一趋向下，卡诺亚将继续深化柜墙门一体化的产物研发，晋升产物机能，打造舒适、健康、智能的家居情况，并增强市场调研，聆听消费者的诉求，打造差别化的产物。我们以“设计驱动”为营销策略，重视数字化和设计能力，具有束装设计平台和卡诺亚设计同盟，为消费者供给便当快捷的束装设计办事。在售后办事方面，我们推出了一年一次的“7月焕新办事节”，供给免费上门养护等多项增值办事，真正实现“一次选购，平生无忧”，我们认为体验式营销将成为将来家居企业的致胜要素。

【网易家居】行业竞争愈发剧烈，品牌差别化显得尤其主要。针对新的消费特点和消费潮水，卡诺亚若何与消费者实现同频共振？接下来还将采纳哪些有针对性的品牌价值进级策略？

【李伟明】本年我们的营销策略是“一个中间、两个根基点”，此中一个中间是口碑营销，两个根基点则是设计驱动和办事进级。经由过程这三个行动，我们致力在完美本年对品牌定位的差别化要求。

跟着以90后为主的新中产消费群的突起，他们对糊口品质的要求逐步提高，寻求新潮糊口，对家具消费方面的存眷点逐步从产物性价比、适用性等方面，向产物外不雅设计、功能设计等方面转移，寻求“颜价比”，这也差遣我们采纳全新的进级策略。

起首，我们意想到不克不及像之前一样仅仅发卖柜子，我们的差别化需要在多个方面揭示，是以重视设计店面形象。今朝的展厅和店面即便遮住“卡诺亚”三个字，一看也知道是我们的专卖店。

其次，是产物的差别化，我们本年推出的柔道系列和客岁推出的七年夜系列产物，在全部建博会中很是凸起，本年我们做出了不同凡响的圆弧设计。

再次，行业独创的卧室系统的差别化，也使我们与其他品牌分歧。卡诺亚是少少数可以或许做到柜墙门一体化的企业，我们的护墙木门系统具有30多项专利手艺，构成了卡诺亚品牌光鲜的差别化形象。

最后，提倡“设计驱动”营销策略。本年5月，我们在长沙成立了以全国经销商为主的卡诺亚设计同盟这一平台，目标是改变行业以勾当和价钱套餐为切入点的发卖体例，我们以设计为切入点，为消费者供给更合适他们需求的设计方案。

而卡诺亚和罗亚之间也有差别化。卡诺亚整家定制以设计驱动为主，定位中高端，重视专业性；罗亚全屋定制则重视年青化、时尚化和极致性价比，强调高颜值。另外，罗亚对加盟商的合作要求更重视轻投资。

【网易家居】渠道多元化是当下企业的主要课题，全域渠道的邃密化结构是企业进化的标的目的。将来卡诺亚在渠道上若何结构？将采纳哪些行动，进一步打开终端市场？

【李伟明】将来卡诺亚将构建线上线下一体化营销模式，增强线上线下渠道的融会，这不但是行业将来的成长常态，无疑也加速了家居行业传统营销之路的转型，假如不克不及捉住本次机缘，立异营销渠道，势必敏捷掉去市场，并被市场裁减。

卡诺亚将采纳全渠道结构拓流量，周全晋升渠道竞争力，在守住原有渠道优势和地位的同时，厂商联袂积极拓展全渠道结构计谋，全方位搭建发卖渠道，加速全渠道发卖的计谋铺排，晋升整合渠道的能力，实现与渠道的线上与线下的双向互动。同时，比起其他品牌的做法，卡诺亚更重视渠道运营能力的晋升，而非只是简单地将线下渠道转移到线上。

【网易家居】2023年已过半，您若何评价2023年上半年卡诺亚的成长环境？2023年卡诺亚的发力点会侧重哪些方面？

【李伟明】卡诺亚本年依然致力在增加，将继续朝着公司既定的风雅向尽力。1、公司将在营销策略、形象展现、产物系统、价钱策略、宣扬体例、品牌形象、促销计划、设计能力、办事能力、数字化系统等10个方面进行全方位的晋升，全力增进发卖的增加。2、公司将强化对专卖店的赋能，经由过程培训系统、带教项目、促销帮扶、设计帮扶、拎包入住、运营系统、标杆市场、工程项目等，全方位赋能专卖店，全力帮忙专卖店晋升事迹。3、公司将发力点聚焦在完美线上商学院平台、设计软件进级、客户运营系统、店面物料与发卖道具、工艺手艺进级等方面，延续为专卖店运营减负。而子品牌罗亚的方针则是快速结构全国，特别是在空白市场中敏捷占有市场份额，不限地域，轻投资为主，社区店和工作室首要在一二线城市，样板店和临街店则在三四线城市或更下沉的市场。

【网易家居】2023年是经济提振的一年，也是家居行业苏醒向春的主要转折点。您若何对待2023年甚至将来更长时候定制家居行业的成长？

【李伟明】跟着国度政策调控和经济情况的改变，我国房地产行业进入了存量房时期，这对定制家居行业带来了机缘和挑战。因为渠道端口和消费需求的转变，企业需要更多地思虑若何发掘存量市场。年青消费者加倍重视产物的颜值、品质和功能，一体化研发和一站式购物已成为主流趋向。另外，消费决定信念不足也需要品牌方赐与市场更多刺激。在竞争与内卷的加重下，企业需要从口碑营销、设计驱动、办事进级、产物研发、专利手艺、落地交付、营销策略等多个方面综合晋升本身实力和竞争力，才能在存量时期的掘金之路上取得成功。

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• 发布时间：2021-02-05
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